Vrátenie tovaru, výmena tovaru a odstúpenie od zmluvy

Poučenie

DigitalGolf, s.r.o., so sídlom Stará Vajnorská 11, Bratislava, IČO: 47493445, IČ DPH: SK2023922747 , zapísaná v Mestský súd BA I., vl.č. 93674/B, odd Sro, tel. číslo 02/21 00 09 01, e -mail: eshop@digitalgolf.sk ( ďalej len ,, Predávajúci ,,)

1. Naša garancia spokojnosti

V spoločnosti DigitalGolf chceme, aby ste nakupovali s istotou a bez obáv. Ak vám zakúpený tovar nevyhovuje, môžete využiť svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy alebo požiadať o výmenu tovaru za inú veľkosť, farbu alebo model podľa podmienok uvedených nižšie.

2. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak kupujúci odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň tejto lehoty.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy môžete využiť formulár na odstúpenie od zmluvy alebo nám zaslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom alebo poštou.

3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na základný spôsob dopravy, ktorý bol dostupný pri objednávke.

Nevraciame príplatky za expresné alebo nadštandardné spôsoby doručenia.

Platbu vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Predávajúci je oprávnený zadržať vrátenie platby až do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

4. Výmena tovaru

DigitalGolf poskytuje zákazníkom nadštandardnú možnosť výmeny tovaru do 21 kalendárnych dní odo dňa doručenia zásielky.

Výmena je možná za:

inú veľkosť,
inú farbu,
iný variant produktu,
iný dostupný produkt.

Výmena podlieha aktuálnej skladovej dostupnosti.

Náklady na opätovné zaslanie vymeneného tovaru zákazníkovi hradí kupujúci podľa aktuálneho cenníka dopravy.

5. Podmienky pre vrátenie alebo výmenu tovaru

Vracaný alebo vymieňaný tovar musí byť:

nepoužitý,
nenosený,
nepoškodený,
čistý,
kompletný,
bez známok používania,
s pôvodnými visačkami,
s pôvodnými etiketami,
s ochrannými fóliami,
vrátane všetkého dodaného príslušenstva,
v originálnom balení výrobcu.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené používaním nad rámec potrebný na oboznámenie sa s jeho vlastnosťami a funkčnosťou.

6. Balenie vracaného tovaru

Originálny obal výrobcu nesmie byť použitý ako prepravný obal.

Nie je dovolené:

lepiť prepravné štítky priamo na originálnu krabicu,
lepiť pásku na originálnu krabicu,
písať po originálnom balení,
poškodzovať originálny obal.

Odporúčame vždy použiť dodatočný ochranný kartón alebo prepravný obal.

Ak bude originálny obal poškodený, polepený alebo znehodnotený, predávajúci je oprávnený primerane znížiť vracanú sumu o vzniknuté zníženie hodnoty tovaru.